Cách Giải Bài Tập Tình Huống Môn Quản Trị Chất Lượng Điểm Cao

Xem 2,970

Cập nhật thông tin chi tiết về Cách Giải Bài Tập Tình Huống Môn Quản Trị Chất Lượng Điểm Cao mới nhất ngày 19/04/2021 trên website Expressrotaryhotpot.com. Hy vọng nội dung bài viết sẽ đáp ứng được nhu cầu của bạn, chúng tôi sẽ thường xuyên cập nhật mới nội dung để bạn nhận được thông tin nhanh chóng và chính xác nhất. Cho đến thời điểm hiện tại, bài viết này đã đạt được 2,970 lượt xem.

--- Bài mới hơn ---

  • Bài Tập Quản Trị Tài Chính 2 Có Đáp Án
  • Bài Giải Quản Trị Tài Chính
  • Bài Giải Quản Trị Tài Chính Doanh Nghiệp
  • Quản Trị Rủi Ro Tài Chính ( Lý Thuyết
  • Bài Tập Tổng Hợp Môn Thuế Có Lời Giải
  • Hiện nay, có rất nhiều bài tập tình huống học phần quản trị chất lượng, nên Viết báo cáo thực tập tốt nghiệp không thể hướng dẫn chi tiết từng bài tập tình huống được. Tuy nhiên, việc giải bài tập tình huống có các nguyên tắc cơ bản cần nắm rõ khi trả lời bài tập tình huống mà các bạn cần nhớ kỹ là:

    • về Chất lượng: luôn bắt đầu bằng giáo dục và sau cùng cũng kết thúc bằng giáo dục, vì vậy một doanh nghiệp hiện nay không thể không quan tâm tới đào tạo con người. Nếu như quan điểm của một vị giám đốc không cần đào tạo con người là sai. Vì:
        Con người là một yếu tố quan trọng nhất trong hệ thống quản trị chất lượng. do đó con người cần Được đào tạo, được khuyến khích, tạo động lực, được động viên tinh thần và được đối xử trên tinh thần nhân văn.
    • Lý do phải đào tạo con người:
      • Con người là yếu tố ảnh hưởng quan trọng nhất tới chất lượng, vì vậy doanh nghiệp cần có các chương trình đào tạo con người nhằm nâng cao trình độ nhận thức về chất lượng;
      • Cần đào tạo để nâng cao kiến thức, kỹ năng thực hành các hoạt động trong hệ thống để phòng ngừa những sai lỗi khi tiến hành các công việc;
      • Con người được đào tạo mới nhận thức được phần trách nhiệm đóng góp của mình vì mục tiêu chung của doanh nghiệp;
      • Được đào tạo và được tin tưởng, se giúp con người có khả năng làm việc sáng tạo, hăng say và tinh thần làm việc thoải mái tăng năng suất công việc vì lợi ích chung của tổ chức.
      • Có được đào tạo và giáo dục, con người mới có ý thức trách nhiệm với bản thân mình trước cộng đồng và cống hiến hết sức mình cho mục tiêu chung của tổ chức…
    • Không thể chỉ phạt và phạt nặng công nhân để giải quyết vấn đề chất lượng và năng suất.
      • Khách hàng là đối tượng phục vụ mà công ty cần thỏa mãn. Muốn vậy, công ty cần phải thấu hiểu khách hàng bằng việc tổ chức nghiên cứu nhu cầu khách hàng, nghiên cứu thị trường. Không thể chỉ căn cứ việc khách hàng không khiếu nại mà khẳng định công ty đã thỏa mãn khách hàng 100%.
      • Muốn đảm bảo chất lượng sản phẩm, việc đảm bảo chất lượng nguyên liệu đầu vào là rất quan trọng. Vì vậy, thủ tục mua nguyên liệu đầu vào tại các công ty được quy định chặt chẽ, nhất là các nguyên liệu chính của quá trình sản xuất. Do đó, việc một công ty nào đó không có thủ tục mua nguyên liệu là cách khó đảm bảo chất lượng sản phẩm đầu ra.
    • Việc xây dựng thủ tục, quy trình quản lý theo ISO 9001:2008, ngoài 6 quy trình bắt buộc thì việc tổ chức (Công ty, bệnh viện, trường học, cơ quan nhà nước…) xây dựng bao nhiêu quy trình thì tùy thuộc vào: độ đồng đề về năng lực của đội ngũ, tính chất phức tạp của công việc, mức yêu cầu về đảm bảo chất lượng sản phẩm. Vì vậy, trong những tình huống cụ thể nếu có câu hỏi “có cần thiết phải có quy trình giải quyết công việc không?” thì trả lời là cần phải tìm hiểu thêm thông tin để khẳng định có cần hay không.
    • Mức chất lượng đạt yêu cầu dưới 80% là mức chất lượng thấp, mức phế phẩm 50% là không thể chấp nhận được.
    • Việc giải quyết khiếu nại cho khách hàng như thế nào là phù hợp thì phải xem lại chính sách của Công ty, các thủ tục và những cam kết của Công ty (trong hợp đồng) đối với khách hàng. Việc công ty đền bù gấp đôi hay nhiều hơn mà khách hàng không đòi hỏi gì thêm cũng chưa chắc đã phù hợp.
    • Một việc xảy ra trong công ty có thể vi phạm ít nhất một nguyên tắc quản lý và cũng có thể nhiều hơn. Do đó cần phải nghiên cứu kỹ tình huống.

    --- Bài cũ hơn ---

  • Giải Bài Tập Quản Trị Sản Xuất
  • Phân Loại Và Giải Bài Tập Nhiệt Học Đại Cương
  • Luyện Tập Bài Lời Văn, Đoạn Văn Tự Sự Trang 60 Văn 6, Bài 3: Hãy Viết Câu Giới Các Thiệu Nhân Vật: Thánh Gióng, Lạc Long Quân, Âu Cơ, Tuệ
  • Luyện Tập Bài Lời Văn, Đoạn Văn Tự Sự Trang 60 Sgk Văn 6
  • Soạn Bài Lời Văn Đoạn Văn Tự Sự Trang 58 Sgk Ngữ Văn 6 Tập 1
  • Bạn đang xem bài viết Cách Giải Bài Tập Tình Huống Môn Quản Trị Chất Lượng Điểm Cao trên website Expressrotaryhotpot.com. Hy vọng những thông tin mà chúng tôi đã chia sẻ là hữu ích với bạn. Nếu nội dung hay, ý nghĩa bạn hãy chia sẻ với bạn bè của mình và luôn theo dõi, ủng hộ chúng tôi để cập nhật những thông tin mới nhất. Chúc bạn một ngày tốt lành!